Polityka zwrotu kosztów

Te zasady dotyczą zakupów w Comfyva.

Ostatnia aktualizacja: 2 listopada 2026 r.

60-dniowa Gwarancja Czystych Butów

W przypadku zakupu woreczków do prania butów objętych naszą 60-dniową ofertą zwrotu pieniędzy skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy w ciągu 60 dni od dostawy, jeśli efekt czyszczenia Cię nie zadowoli. Podaj numer zamówienia lub inny dowód zakupu, abyśmy mogli odnaleźć zamówienie.

W ramach tej oferty zwrócimy cenę zakupu produktu, a woreczki możesz zatrzymać. Ta gwarancja nie wymaga odesłania produktu. Możemy poprosić o informacje dotyczące problemu, aby pomóc w jego rozwiązaniu.

Twoje prawa konsumenta

Nasza dobrowolna gwarancja nie zastępuje ani nie ogranicza praw wynikających z Australian Consumer Law w zakresie, w jakim ma ono zastosowanie. Zgodnie z tymi przepisami poważna wada produktu daje wybór między zwrotem pieniędzy a wymianą. Inne wady mogą wymagać naprawy, wymiany lub innego odpowiedniego rozwiązania. Na podstawie właściwego prawa może również przysługiwać odszkodowanie.

Prawa te nie są ograniczone do 60-dniowej oferty. Oryginalne opakowanie nie jest wymagane przy dochodzeniu roszczenia z tytułu ustawowych gwarancji konsumenckich. Jeśli konieczne jest odesłanie wadliwego produktu, uzasadnione koszty zwrotu zostaną zwrócone po potwierdzeniu wady.

Realizacja zwrotu pieniędzy

Zwrot pieniędzy następuje przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Czas przetwarzania zależy od dostawcy usług płatniczych. Skontaktuj się z nami, jeśli oczekiwany zwrot nie dotarł.

Nie wysyłaj produktu na nasz adres do korespondencji. Jeśli poza ofertą niewymagającą odesłania produktu konieczny będzie zwrot, skontaktuj się z nami, aby otrzymać odpowiednie instrukcje.