Palautuskäytäntö

Tämä käytäntö koskee Comfyvasta tehtyjä ostoksia.

Päivitetty viimeksi: 2. marraskuuta 2026

60 päivän Puhtaat kengät -takuu

Jos kenkienpesupussien ostokseesi sisältyy 60 päivän rahat takaisin -tarjouksemme etkä ole tyytyväinen pesutulokseen, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme 60 päivän kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan tilausnumerosi tai muu ostotosite, jotta voimme tunnistaa tilauksen.

Tämän tarjouksen perusteella palautamme tuotteen ostohinnan, ja saat pitää pussit. Tämä takuu ei edellytä tuotteen palauttamista. Saatamme pyytää tietoja ongelmasta sen ratkaisemiseksi.

Kuluttajan oikeutesi

Vapaaehtoinen takuumme ei korvaa eikä rajoita Australian Consumer Law -lain mukaisia oikeuksia silloin, kun kyseistä lakia sovelletaan. Vakava tuotevirhe antaa oikeuden valita rahapalautuksen tai tuotteen vaihtamisen. Muut virheet voivat edellyttää korjausta, vaihtamista tai muuta asianmukaista oikaisua. Myös vahingonkorvaus voi olla mahdollinen sovellettavan lain nojalla.

Nämä oikeudet eivät rajoitu 60 päivän tarjoukseen. Alkuperäispakkausta ei tarvita kuluttajansuojan mukaisten takuuoikeuksien käyttämiseen. Jos viallinen tuote on palautettava, kohtuulliset palautuskulut hyvitetään, kun vika on vahvistettu.

Hyvitysmenettely

Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, ellei toisesta tavasta sovita. Maksupalveluntarjoajien käsittelyajat vaihtelevat. Ota meihin yhteyttä, jos odotettu hyvitys ei ole saapunut.

Älä lähetä tuotetta kirjeenvaihto-osoitteeseemme. Jos tuotteen palauttaminen on tarpeen eikä palautusta edellyttämätön tarjous sovellu tilanteeseen, pyydä meiltä asianmukaiset ohjeet.